환불규정

패러글라이딩 환불 기준

국내표준약관 제15조 소비자 피해 규정에 따릅니다. 환불 시 최소 수수료가 발생할 수 있습니다.

기상으로 비행이 취소된 경우

• 업체에서 공식적으로 비행 취소를 결정한 경우에는 이용 금액을 전액 환불해 드립니다.
• 다만 날씨가 좋지 않을 것 같다는 예상이나 고객님의 개인적인 판단으로 취소하시는 경우에는 위 일반 환불 기준이 적용됩니다.

취소 접수 시간

• 예약 취소는 사무실 근무시간(오전 9시 ~ 오후 6시) 내에만 접수됩니다.
• 근무시간 이후에 접수된 취소 요청은 다음 날 접수된 것으로 처리됩니다.
• 당일 예약 후 바로 취소하시는 경우에도 동일한 환불 기준이 적용됩니다.

날짜를 변경하신 경우

• 날짜 변경 후 취소·환불을 요청하시는 경우, 최초 예약일을 기준으로 환불 기준이 적용됩니다.
• 예약을 연기하신 경우 3개월 이내에 이용하셔야 하며, 3개월이 지나면 자동으로 취소됩니다.

영상 촬영

• 촬영 또는 파일에 문제가 발생한 경우에는 동영상 촬영 비용만 환불해 드립니다.
• 비행이 정상적으로 진행되었다면 비행 이용 금액은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

프로포즈 비행

• 이미 제작된 꽃다발과 현수막 비용을 제외한 금액에 일반 환불 기준이 적용됩니다.
• 기상악화로 연기·취소되는 경우에도 사전 제작이 완료된 꽃다발·현수막 비용은 환불되지 않습니다.

펜션 환불 기준

• 예약 취소 시 기본 10% 수수료가 공제된 후 환불됩니다.
• 날짜를 변경하신 경우, 최초 예약일을 기준으로 환불 기준이 적용됩니다.
• 예약은 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

환불이 불가한 경우

• 반려동물을 데리고 입실하신 경우 — 퇴실 조치되며 환불되지 않습니다.
• 객실 내에서 육류·생선을 굽거나 튀기신 경우 — 퇴실 조치되며 환불되지 않습니다.

이용 시 유의사항

• 입실 오후 3시 / 퇴실 오전 11시입니다. 입·퇴실 시간 조정은 사전 협의 가능합니다.
• 오후 6시 이후 입실은 미리 연락해 주세요.
• 2일 이상 예약은 사전 협의 후 예약해 주세요.
• 기준 인원 초과 시 1인당 15,000원이 추가됩니다.
• 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
• 전 객실 금연이며, 반려동물은 다른 손님을 위해 입실이 불가합니다.
• 객실 내에서 육류·생선을 굽거나 튀기는 것은 금지되며, 실외 지정 장소나 바베큐장을 이용해 주세요.
• 집기가 파손된 경우 주인에게 알려주시기 바랍니다.
• 산 정상에 있어 근처에 마트나 식당이 없습니다. 시내에서 미리 구매해 올라오셔야 합니다.

바베큐장

바베큐는 오후 7시까지 신청하실 수 있습니다.

기본 제공 사항

• 전 객실 무선 와이파이
• TV · 냉장고 · 에어컨 · 드라이기 · 전기밥솥 · 취사도구 일체
• 욕실도구 · 침대 · 커피포트 · 식탁 · 화장대 · 싱크대